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Oferta formativa > Atención al cliente
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Atención al cliente
Aspectos prácticos de la calidad en el servicio - AD A distancia ARI 40 h
Aspectos prácticos de la calidad en el servicio - FO online ARI 20 h
Atención al cliente - FO online ARI 40 h
Atención eficaz de quejas y reclamaciones - AD A distancia ARI 80 h
Calidad en el servicio al cliente. Aspectos prácticos - AD A distancia ARI 80 h
Concertación telefónica de citas de venta - FO online ARI 14 h
Decisión de compra del cliente: Análisis de eficiencia - FO online ARI 10 h
Detección y análisis de las necesidades del cliente - FO online ARI 10 h
El cierre de la venta - FO online ARI 10 h
La calidad en el servicio al cliente - AD A distancia ARI 40 h
La calidad en el servicio al cliente - FO online ARI 20 h
La comunicación comercial - FO online ARI 20 h
La demostración del producto en la venta - FO online ARI 10 h
La presentación del producto al cliente - FO online ARI 10 h
Modos de concertación de citas de venta - FO online ARI 12 h
Protocolo - AD A distancia ARI 80 h
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