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• Proporcionar al alumno las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta.
• Ofrecer consejos y técnicas específicas para llevar a buen término cada una de las etapas de la venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.
• Analizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director comercial y vendedores.
• Describir cómo se realizan citas correctamente, preparando el primer contacto, las posibles argumentaciones, las objeciones más frecuentes, etc.
• Formar a los trabajadores en materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de concepción y gestión en la introducción a las ventas.
• Dar a conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de técnicas.
• Describir las técnicas de comunicación en la venta, que permita a los participantes planificar una negociación adecuadamente. |