 Objetivos |
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Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y del posicionamiento de la empresa.
Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos.
Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas.
Conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.
Capacitar a los participantes para utilizar el teléfono como instrumento de atención e información al público. |
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| Requisitos de acceso |
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En los cursos a distancia no hay ningún requisito técnico imprescindible o que impida finalizar con éxito el curso, aunque es deseable disponer de un ordenador y conexión a Internet si se quiere hacer uso del CD o del Centro de Formación Online.
En los cursos a distancia de Nuevas Tecnologías, Diseño, Programación, etc., se recomienda disponer de equipo informático para poder realizar las prácticas.
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| Titulación obtenida |
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Certificado de participación y/o aprovechamiento otorgado por la propia entidad. Para la formación bonificada, avalado por la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo. |
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| Horas lectivas |
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80 |
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| Duración |
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5-7 Semanas |
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| Precio |
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420 €.
Curso gratuito para trabajadores a través de la cuota de formación continua.
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| Matriculación Abierta |
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Plazas limitadas. Las plazas serán asignadas por estricto orden de llegada.
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| Otros datos de interés |
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El alumno recibirá como obsequio una tarjeta USB personalizada. |
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Calidad
