 Guía de uso del Campus Virtual AD |
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Guía de uso del Campus Virtual AD |
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| Técnicas de Comunicación en la venta - AD |
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Módulo la comunicación comercial:
Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.
Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I).
Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II).
Tema 4. Las cualidades del vendedor.
Módulo el proceso de venta:
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta.
Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración.
Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
Tema 4. El servicio posventa.
Tema 5. La dirección comercial de ventas.
Tema 6. Gestión comercial de ventas. |
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Calidad
