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1. Introducción al comercio electrónico
2. La cadena de valor en el comercio electrónico
3. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
4. Tipos de comercio electrónico
5. Técnicas de marketing en internet: marketing online
6. Atención al cliente
7. Seguridad en las transacciones. Medios de pago y procesos de cobro
8. Logística y distribución
9. Consideraciones jurídicas y legales
10. Caso práctico
11. Perspectivas para el comercio electrónico |