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Atención al cliente.
•Calidad en el servicio de atención.
•Estrategias de servicio.
•Medida de la satisfacción del cliente.
•Retención y fidelización.
Investigación de Mercado.
•Análisis de mercados empresariales.
•Sistemas de marketing.
•Segmentación de mercados.
•Investigación de mercados.
•Técnicas de investigación.
•Análisis y presentación de datos.
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Calidad
Curso de Especialización en Estrategías del Mercado-AD
