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Oferta formativa > Atención al cliente > Detección y análisis de las necesidades del cliente - FO



Detección y análisis de las necesidades del cliente - FO

ARI Detección y análisis de las necesidades del cliente - FO
  1. Introducción
2. Las necesidades de los clientes
3. Tipos de clientes
4. Influencias sociales en el comportamiento del cliente
5. La influencia de las percepciones en el cliente
6. Los motivos de compra


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